Service e garanzia

L’acquisto di una macchina transfer nuova, revisionata o in pronta consegna non finisce con la consegna. Dopo installazione e collaudo, i nostri tecnici formano il tuo personale perché possa gestire i cicli di lavoro in piena autonomia.

Grazie a un’interfaccia operatore semplice e intuitiva, puoi monitorare in ogni momento la produzione, lo stato delle unità e quello della macchina. Ti affianchiamo anche con un supporto tecnico mirato per ridurre i tempi ciclo e migliorare le prestazioni produttive.

Quando serve un intervento, partiamo da una prima diagnosi telefonica o da remoto e, se necessario, raggiungiamo la tua azienda. Pianifichiamo ogni intervento per ridurre al minimo il fermo macchina, perché il tuo obiettivo è anche il nostro.

Scopri i servizi

Assistenza rapida e veloce

Organizzazione di interventi di assistenza entro 12 ore dalla tua richiesta, connessioni da remoto o service presso la tua azienda.

Controllo della macchina da remoto

Collegamenti diretti con il transfer per effettuare diagnosi rapide e individuazione di eventuali anomalie.

Assistenza nella tua lingua

Per garantirti una migliore esperienza, ti offriamo assistenza in lingua italiano, inglese, tedesco e spagnolo.

Garanzia post vendita

Sui macchinari nuovi e revisionati ti offriamo una garanzia fino a 24 mesi dal collaudo.

Installazione e training

Installazione presso la tua azienda, collaudo e training completo al tuo staff per lavorare fin da subito in autonomia.

Consulenza di tecnici esperti

Con i nostri tecnici meccanici ed elettronici, aggiornati e qualificati, possiamo garantirti una consulenza sempre attenta e professionale.

Revisione singole unità

Revisioniamo e ripariamo anche singole unità del tuo transfer, con ricambi originali e con garanzia della massima efficienza.

Service in tutto il mondo

Ti offriamo la nostra assistenza e i servizi post-vendita ovunque si trovi la tua azienda, sia attraverso collegamenti da remoto, che mandando i nostri tecnici sul posto.

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